¿Por qué fracasan las empresas?

Es difícil crear y mantener una empresa, sin embargo en tiempos de crisis económica mundial o en condiciones favorables llegan a fracasar los negocios.  Lo primero que debemos hacer es asumir la responsabilidad, porque si nos damos cuenta que nosotros somos los responsables de que los clientes no nos compren, significa que podemos mejorar, que podemos encontrar una solución.

A continuación le presento las cinco principales razones por las que suelen fracasar las empresas:

1.  Falta de planificación y experiencia.

Crear y administrar una empresa no es algo sencillo, muchas ocasiones planeamos mentalmente pero con el paso de los días vamos olvidando nuestros principales objetivos y metas, por ello es muy necesario plasmar nuestras ideas por medio de un Plan de Negocios.

La falta de experiencia se traduce en demasiado optimismo, en proyecciones poco realistas, en decisiones apresuras, etc. La experiencia se adquiere con el tiempo, y se necesita la teoría para poder administrar un negocio. Si no contamos con mucha experiencia, lo recomendable es comenzar con un pequeño negocio, asumiendo cierto riesgo, y tomando decisiones sin miedo a cometer errores o a fracasar.

2. Falta de capital.

El problema surge cuando se no se ha planificado un presupuesto de egresos, no se obtienen las ventas esperadas, o la empresa crece demasiado pronto y no cuenta con suficiente capital para abastecerse. Como lo mencioné en el punto anterior, para hacer frente a este problema, es elaborar un plan de negocios que nos permita hacer una proyección tanto de los ingresos como de los egresos, lo que a su vez nos permita, cuál será el requerimiento de capital necesario para poder crear una empresa.

Otra solución consiste en reducir al mínimo los costos, pero sin sacrificar la calidad del producto o servicio.

3. Ventas bajas.

Las razones por las cuales se obtienen ventas bajas pueden ser varias, tal vez  una mala ubicación, no se segmento el mercado, no se ofrece un producto o servicio de calidad o buena atención al cliente.

Las principales formas de combatir el problema es mejorar la calidad del producto, brindar un buen servicio al cliente, realizar promociones, aumentar la publicidad. Si es la ubicación debe de buscar una mejor opción, buscar alternativas, teniendo en cuenta factores tales como público objetivo, competencia, la afluencia de personas, los costos, la accesibilidad, la visibilidad.

4. Marketing Deficiente.

Simple y llanamente,  si su empresa no tiene un buen Marketing nunca conseguirá los resultados que desea.  Ya puede usted tener el mejor producto del mundo,  pero si nadie lo sabe, nadie lo comprará. Es necesario que para que la gente conozca su producto, su empresa y ellos quieran hacer negocios con usted, tienen que conocerle, tiene que saber su ubicación, que vende, que le ofrece que los otros no le ofrece, porque elegirlo a usted. De eso se ocupa el marketing.

Por experiencia, la mayoría de pequeños y medianos negocios dedica muy pocos recursos al marketing, cuando hace marketing se limita a copiar las mismas promociones que sus competidores. Por ello recomiendo hacer un buen análisis y uso de los recursos que le da el marketing, ya sea el tradicional (periódico, radio y televisión) o por internet (página web, correo electrónico, redes sociales, etc).

5. Excesiva competencia.

Es fundamental conocer al cliente para encontrar ventajas competitivas, aquello que nos diferencie de ellos. Las principales formas de lidiar con la competencia es ofrecer un producto de buena calidad, un producto único, original, innovador, diferente; y en brindar un excelente servicio o atención al cliente.

¿Necesito un Sitio Web?

Un sitio web o una página web es una importante y poderosa carta de presentación ante clientes potenciales.  Nuestro negocio debe de generar ventas y el internet nos ayuda a lograrlas. Así como debemos hacer marketing tradicional para generar ventas, donde la publicidad se maneja a través de la radio, la TV, periódico, etc. También debemos incluir en nuestro presupuesto para el marketing en la web.

A continuación le presento algunas razones por la cual es importante tener presencia activa en el internet:

“Claves para incrementar tus ventas en Internet”

Como lo comenté en un artículo pasado, la persona o negocio que no tiene una estrategia de marketing para dar a conocer su producto es como si no existiera, dice el dicho “el que no enseña, no vende”. Probablemente tenemos el mejor producto, ofrecemos el mejor servicio, pero si nadie sabe dónde encontrarnos, nuestras ventas no se incrementarán.

El internet es una herramienta que revolucionó lo negocios, por ello en este artículo les presento algunas claves para incrementar sus ventas por medio del internet, es muy importante dar el oportuno seguimiento a cada uno de ellas acompañadas de las estrategias de marketing y el plan de negocios de la empresa.

1.       Tener un sitio web profesional y conciso.

El sitio web debe ser profesional, con descripciones precisas del producto o servicio prestado, imágenes reales. Es la carta de presentación de la empresa que debe estar vendiendo los 365 días del año, los siete días de la semana, las 24 horas del día.

2.       Tener el sitio web posicionado en los buscadores.

El 80% de las búsquedas es en Google y es muy importante que aparezca en las dos primeras páginas de los resultados. Esta estrategia toma entre 4 y 6 meses en lograrse, dependiendo del número de competidores y de las palabras claves usadas.

3.       Redes sociales

Las redes sociales como Facebook, Twitter, Google +, LinkedIn y YouTube son las mejores estrategias para estar en contacto con los consumidores y clientes. Las redes sociales son el departamento de relaciones públicas.

4.       Email marketing.

El concepto de mercadotecnia por correo electrónico es simple. Consiste en el envío de correo electrónico a la base de datos de clientes. El e-mail es una herramienta poderosa, pero debe de llevarse a cabo de una manera  detallada, profesional y con una estrategia bien definida.

5.       Publicidad en buscadores.

Recomiendo reforzar las estrategias con anuncios pagados en el buscador de Google o en las redes sociales de Facebook o Twitter. Es preferible que sean administradas por expertos.

6.       Control y Medición.

Lo positivo del internet es que podemos medir los resultados y tomar el control de las decisiones. Conoceremos cuantas personas nos visitan, cuánto tiempo están en el sitio web, que contenido es el que más visitan, cuantas ventas estamos generando, etc.

Estas son algunas de mis recomendaciones, sin lugar a duda cada una de ellas debe de estar tomada de la mano para lograr el objetivo deseado: lograr incrementar las ventas.